El siglo XXI se ha convertido indiscutiblemente en el siglo de las nuevas tecnologías. Es tal la importancia que han adquirido en el día a día de las personas que las empresas no han querido desaprovechar esta oportunidad y cada vez son más las que quieren un trozo del pastel.
Más de 130 millones de blogs han sido creados con el fín de informar, discutir y opinar acerca de diversos temas en los que se incluyen los productos. Es por ello que el feedback que puede proporcionar a una empresa es, en algunos casos, casi más valioso que otros datos como el número de ventas diarias o geográficas.
Crear un blog es una forma de informar acerca de un producto de forma gratuita. Podría decirse que es una manera de hacer publicidad sin gastarse ni un duro, sólo se necesita tiempo. Un anuncio de televisión puede llegar a costar hasta 44.500 euros los 20 segundos en la mejor horquilla de la cadena de mayor audiencia; en radio puede alcanzar los 6.000 euros; y en prensa alcanza los 600 euros. ¿Qué mejor forma de hacer publicidad que un blog? Es gratuito y puedes promocionarlo en Internet de una forma menos costosa.
Dicho espacio puede llegar a casi cualquier persona del mundo y puede llegar a tener muchas ventajas entre las que destacan la valoración del consumidos y su posicionamiento en el mercado, haciendo posible que la empresa pueda realizar, de la forma más eficaz y eficiente, un estudio de segmentación.
En conclusión, la balanza de ventajas y desventajas esta claramente inclinada a favor de las ventajas, haciendo de ello una alternativa muy atractiva y cada vez más popular en las compañías actuales.
domingo, 6 de marzo de 2011
¿POR QUÉ EL BLOG?
El interés en los blogs como herramienta de comunicación coincide con la pérdida de credibilidad y de efectividad de los métodos de comunicación tradicionales.
Los mercados cada vez están más fragmentados y los medios enfocados a una audiencia muy segmentada son la opción más efectiva para llegar a los públicos. Los blogs son un buen ejemplo de ello y, además, permiten establecer contacto con los usuarios a la vez que permiten su participación.
El modelo comunicativo clásico, de carácter unidireccional, ha quedado obsoleto en la actual sociedad de la información. Gracias a las nuevas tecnologías, que facilitan la publicación de contenidos en la web, cualquier persona puede convertirse en emisor. El nuevo modelo de comunicación es bidireccional, algo que deberían tener en cuenta en los departamentos de comunicación de las empresas.
Compañías como Dell o General Motors ya han incorporado los blogs a su estrategia de comunicación, un uso que todavía no está muy extendido debido, en gran parte, a que supone la pérdida del control del
mensaje, algo para lo que no todas las empresas están preparadas.
Como se puede apreciar, son cada vez más las empresas de alto prestigio que comienzan a hacer uso de estos nuevos soportes. Y es que los beneficios que embolsan los beneficiados, se encuentra en constante crecimiento.
¿Por qué el blog?.. bien, la respuesta podría ser.. ¿Y por qué no?
Como cualquier otro medio de comunicación, el blog ayuda a incrementar tanto en espacio, tiempo e ingresos.. por lo que no usarlo sería absurdo.
ESTRATEGIA EMPRESARIAL: REDES SOCIALES
Una de las principales estrategias a seguir por una empresa, es la de escuchar minuciosamente las peticiones que se demandan en el mercado.
Nos encontramos en una situación empresarial, en la que es necesario que las empresas no solo escuchen de forma minuciosa la demanda, si no que lo haga con empatía. Esta es la clave de la comunicación corporativa, de mercadeo y de publicidad.
Para poder acceder a esta información, la petición del cliente, las empresas han de ayudarse de fuentes y soportes que les proporcionen un abanico más amplio de respuestas a las preguntas que de forma constante y necesaria, se plantean.
Un gran lema: Escúchelo todo, lo bueno, lo malo y lo que haya en medio, y aplique comprensión.
Esto favorecerá a la solución que posteriormente se obtendrá, y es que es importante conocer a la gente en su totalidad, y comprender lo que piensan para poder aprender de ello.
Es importante tener en cuenta, que los clientes que se sienten escuchados favorecen nuestra empresa, ya que se sienten mas cercanos a la empresa y como consecuencia es más fácil fidelizar con estos. En cuanto a las herramientas que se ofrecen en la red, hay que considerar las redes sociales, y es que gracias a ellas los internautas tienden a creer y confiar más en las empresas, ya que estos escuchan opiniones y diversidad de información por parte de otros particulares, que consideran tienen mayor credibilidad.
Muchas empresas no tienen presencia en la Web por temor a lo que pueden escuchar y es que en muchas ocasiones es cierto que usuarios o distintas empresas, pueden aprovechar esta oportunidad para sacar provecho a su favor, y al mismo tiempo provocar un impacto negativo en otras empresas. Pero es cierto, que escuchar las conversaciones en las redes sociales, y formar parte de ellas, constituye una gran oportunidad para que su empresa mejore la atención de sus clientes.
Las empresas que estimulan y escuchan las sugerencias en redes sociales reciben innumerables oportunidades de negocio. La reb es una vía para la expresión libre de la gente, sin las barreras de los medios tradicionales de comunicación. Los internautas experimentan su poder en las redes sociales todos los días y a cada momento.
Es por ello que se debe sacar provecho al máximo de esta ventaja empresarial que se nos ofrece de forma gratuita.
Esto favorecerá a la solución que posteriormente se obtendrá, y es que es importante conocer a la gente en su totalidad, y comprender lo que piensan para poder aprender de ello.
Es importante tener en cuenta, que los clientes que se sienten escuchados favorecen nuestra empresa, ya que se sienten mas cercanos a la empresa y como consecuencia es más fácil fidelizar con estos. En cuanto a las herramientas que se ofrecen en la red, hay que considerar las redes sociales, y es que gracias a ellas los internautas tienden a creer y confiar más en las empresas, ya que estos escuchan opiniones y diversidad de información por parte de otros particulares, que consideran tienen mayor credibilidad.
Muchas empresas no tienen presencia en la Web por temor a lo que pueden escuchar y es que en muchas ocasiones es cierto que usuarios o distintas empresas, pueden aprovechar esta oportunidad para sacar provecho a su favor, y al mismo tiempo provocar un impacto negativo en otras empresas. Pero es cierto, que escuchar las conversaciones en las redes sociales, y formar parte de ellas, constituye una gran oportunidad para que su empresa mejore la atención de sus clientes.
Las empresas que estimulan y escuchan las sugerencias en redes sociales reciben innumerables oportunidades de negocio. La reb es una vía para la expresión libre de la gente, sin las barreras de los medios tradicionales de comunicación. Los internautas experimentan su poder en las redes sociales todos los días y a cada momento.
Es por ello que se debe sacar provecho al máximo de esta ventaja empresarial que se nos ofrece de forma gratuita.
BLOG vs ESTRATEGIA EMPRESARIAL
El blog se ha convertido en un pasaporte directo a la comunicación exterior, que nos permite establecer vínculos directos y personalizados con el internauta.
Nos encontramos en la era de la comunicación, por lo que empresarias y usuarios particulares no podemos prescindir del uso de este tipo de soportes, ya que gracias a ellos somos capaces de ampliar las barreras de la información.
No podemos negar que el uso, en este caso de los blogs, es de gran ayuda para las empresas ya que es un método innovador y personalizado de darse a conocer y transmitir información de interés para los usuarios.
Son cada vez más, las empresas que se unen a esta plataforma de comunicación, de forma que van ganando adeptos y reconocimiento en la red.
Pertenecer a esta comunidad de bloguers, supone una ventaja empresarial, con la que se pueden adquirir importantes beneficios. Aunque no hay que olvidar, que en muchas ocasiones este soporte también puede suponer desventajas, si se crean blogs que hablen o transmitan información negativa sobre la empresa.
Caso:
Blog positivo:
http://piratasdeikea.blogspot.com/
Blog negativo:
http://www.microsiervos.com/archivo/mundoreal/ikea-miente.html
Nos encontramos en la era de la comunicación, por lo que empresarias y usuarios particulares no podemos prescindir del uso de este tipo de soportes, ya que gracias a ellos somos capaces de ampliar las barreras de la información.
No podemos negar que el uso, en este caso de los blogs, es de gran ayuda para las empresas ya que es un método innovador y personalizado de darse a conocer y transmitir información de interés para los usuarios.
Son cada vez más, las empresas que se unen a esta plataforma de comunicación, de forma que van ganando adeptos y reconocimiento en la red.
Pertenecer a esta comunidad de bloguers, supone una ventaja empresarial, con la que se pueden adquirir importantes beneficios. Aunque no hay que olvidar, que en muchas ocasiones este soporte también puede suponer desventajas, si se crean blogs que hablen o transmitan información negativa sobre la empresa.
Caso:
Blog positivo:
http://piratasdeikea.blogspot.com/
Blog negativo:
http://www.microsiervos.com/archivo/mundoreal/ikea-miente.html
sábado, 5 de marzo de 2011
BLOGS COMO ESTRATEGIA EMPRESARIAL
8 de cada 10 empresas usan los medios sociales ( blogs y redes sociales) para hacer branding: conocer y posicionar la marca y el 75% aprueba la eficacia de sus campañas o acciones en medios sociales.
El extraordinario aumento de usuarios de medios sociales en la red ha provocado que las empresas tomen partido y promocionen sus servicios y productos en sitios como redes sociales y en BLOGS.
Territorio creativo ha llevado a cabo una investigación que muestra cómo las empresas españolas se adaptan a esta nueva realidad.Un dato que muestra la potencialidad de estas herramientas para dar a conocer y posicionar la marca en la red.
El uso de las redes sociales no va en detrimento del de los blogs. Las empresas compatibilizan ambos canales y son los blogs corporativos temáticos y los de noticias propias los más utilizados por estas organizaciones.
El papel de la agencia externa también parece variar en este nuevo contexto. El 84% de las empresas que realizan marketing en medios sociales consideran que la agencia debe aportar la estrategia empresarial y apoyar al Community Manager y, en menor medida, crear campañas o desarrollar aplicaciones.
En definitiva estamos hablando de un nuevo panorama que muestra una tendencia al alza. Mientras el número de usuarios de blogs y redes sociales va en aumento, es de esperar que el de empresas también.
El extraordinario aumento de usuarios de medios sociales en la red ha provocado que las empresas tomen partido y promocionen sus servicios y productos en sitios como redes sociales y en BLOGS.
Territorio creativo ha llevado a cabo una investigación que muestra cómo las empresas españolas se adaptan a esta nueva realidad.Un dato que muestra la potencialidad de estas herramientas para dar a conocer y posicionar la marca en la red.
El uso de las redes sociales no va en detrimento del de los blogs. Las empresas compatibilizan ambos canales y son los blogs corporativos temáticos y los de noticias propias los más utilizados por estas organizaciones.
El papel de la agencia externa también parece variar en este nuevo contexto. El 84% de las empresas que realizan marketing en medios sociales consideran que la agencia debe aportar la estrategia empresarial y apoyar al Community Manager y, en menor medida, crear campañas o desarrollar aplicaciones.
En definitiva estamos hablando de un nuevo panorama que muestra una tendencia al alza. Mientras el número de usuarios de blogs y redes sociales va en aumento, es de esperar que el de empresas también.
martes, 1 de marzo de 2011
DEBATE DEL ESTADO DEL BLOG EN ESPAÑA
Como ya se ha mencionado en alguna ocasión, detrás de un blog se encuentra una persona o colectivo que se dedica plenamente a compartir información y experiencias con toda la red. Es interesante conocer cuales son sus motivaciones y las razones que les llevan a dedicarse de forma permanente a su pequeño "espacio informativo".
Es cada vez mayor, la curiosidad que surge por conocer la metodología y estilo de vida que se encuentra al otro lado de la pantalla.
En este artículo se realiza una breve entrevista a 3 famosos blogueros que comparten con el resto del mundo cual es el estilo de vida de un bloguero dedicado a la red.
Por el momento reclaman que no se considere una profesión, y todo su trabajo sea meramente un hobby. Sin embargo, lo consideran como un valor añadido a su trabajo diario.
Dicen que es una forma de vida. Se trata de un espacio personal, en el que ofrecen información que saben que resultará de interés para algún internauta.Lo que más les llena es conocer que su blog no solo es visitado, si no que miles de personas pasan a formar parte de un vinculo directo con éstos, y se convierten en seguidores.
El único inconveniente o impedimento, es que requiere de altos costes, dedicación y tiempo. Y no solo eso, si no que grandes ideas y mucha información de interés nace desde sus soportes, y es transmitida al mundo de forma gratuita, sin que nada ni nadie les recompense por ello.
Se trata de una comunidad de luchadores, que siguen sus impulsos, deseos y aficiones, sea cual sea el precio que tengan que pagar por ello.
http://www.elpais.com/articulo/cultura/Debate/estado/blog/moda/Espana/elpepucul/20110220elpepucul_3/Tes
http://noticierodiario.com.ar/el-estado-del-blog/
Blogs y Educación
Como ya hemos visto en numeradas ocasiones, los blogs tienen un componente educativo que no puede descuidarse.
Se trata de un soporte que se encuentra a disposición de todos los usuarios, por lo que se requiere y de algún modo se demanda un tratamiento educativo y didáctico.
Como podemos comprobar en la siguiente presentación, existen diferentes medios que aportan ideas e información de como elaborar un correcto tratamiento de un blog.
Espero que os sirva de ayuda.
Se trata de un soporte que se encuentra a disposición de todos los usuarios, por lo que se requiere y de algún modo se demanda un tratamiento educativo y didáctico.
Como podemos comprobar en la siguiente presentación, existen diferentes medios que aportan ideas e información de como elaborar un correcto tratamiento de un blog.
Espero que os sirva de ayuda.
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